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FAQ

Lerispostealletuedomande

I bambini sotto un metro di altezza entrano gratis nel parco?

Certo, tutti i bambini che non superano 1 metro di altezza avranno diritto all’accesso interamente gratuito al parco, in qualunque giorno

Le persone non autosufficienti con certificato di invalidità 104 devono pagare l’ingresso al parco?

No, le persone non autosufficienti con un certificato di validità 104 hanno diritto all'ingresso gratuito nel nostro parco acquatico. Gli accompagnatori, invece,  devono pagare il regolare biglietto d'ingresso. Si raccomanda di presentare il certificato all'ingresso per facilitare l'accesso

È permesso introdurre cibo dall’esterno nel parco acquatico?

No, non è consentito portare cibo da fuori nel parco. Abbiamo diverse opzioni di ristorazione all'interno del parco che offrono un'ampia varietà di scelte per tutti i gusti.

È necessario indossare una cuffia per accedere alle piscine del parco?

Si, per motivi igienici, è obbligatorio l'utilizzo di una cuffia in cotone nelle piscine del nostro parco. E' possibile portare la propria cuffia da casa oppure acquistarne una presso il nostro bazar al costo di 3€

Posso introdurre cibo per il mio neonato nel parco acquatico?

Eccezionalmente, è consentito portare cibo specifico per neonati, nello specifico omogeneizzati e altri tipi di alimenti che non sono disponibili all'interno dei nostri store.

Posso portare il mio animale domestico al parco acquatico?

No, non è possibile introdurre animali domestici all'interno della struttura. Questa politica assicura la sicurezza e il benessere sia degli animali sia dei nostri visitatori.

È necessario stampare il biglietto d’ingresso per accedere al parco?

No, non è necessario stampare il biglietto d'ingresso. Ti consigliamo di risparmiare carta, è sufficiente avere il biglietto in formato digitale sul proprio dispositivo mobile. Mostralo al personale all'ingresso per accedere al parco

Quando i bambini pagano il ridotto?

Quando sono più bassi di 150cm pagheranno il ticket ridotto a 12€ feriale e 14€ festivo.

Posso introdurre acqua in plastica al parco?

Assolutamente si, è permesso introdurre acqua in plastica.

Essendo celiaco/a posso introdurre cibo gluten free?

Certo, con l’esibizione del certificato di celiachia è possibile introdurre il proprio cibo all’interno del parco. Tuttavia è presente presso la laguna un'offerta gluten free nel menu.

Come faccio a scegliere l’area nella quale vorrei l’ombrellone?

In fase d’acquisto puoi selezionare l’area che preferisci, che sarà la tua area di riferimento.

Come posso organizzare un gruppo o una festa?

Ti basterà completare nella sezione del nostro sito “Gruppi o feste” con tutti i dati appositi, verrai richiamato/a da una nostra responsabile che ti guiderà step by step in tutta l’organizzazione.

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